東大阪市の保険代理店｢ソフトスマイル保険｣。生命保険見直し･自動車保険･火災保険･損害保険･医療保険･がん保険･終身保険などさまざまな保険のご相談を承ります。
〒577-0808 大阪府東大阪市横沼町1-4-25
お気軽にお問合せください
06-6721-0922
営業時間：9:30〜18:00（土日祝除く）
E-mail hoken@softsmile.co.jp
ごあいさつ
ホームページにお越しいただき、ありがとうございます。
当代理店は、昭和33年創業以来、保険を通してお客様の大切な財産と幸せな家庭を守ることをご提供させていただいております。
従来にはお客様と充分な打ち合わせをしないで保険に加入した結果、万一の時に保険が役に立たないという問題がありました。
そこで当代理店では、この『安くても役に立たない保険』という問題が発生しないようにお客様と充分な打ち合わせをする対面販売を主としてお客様に合った保険をご提供させていただいております。
当代理店は、昔ながらの人間味のある温かい社会実現を心がけてます。
当社が最も大切にしていることは、お客様からの信頼です。
当保険代理店のサービスが皆様および御社のお役に立ちましたら幸いです。
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当代理店の経営理念
基本理念
１．お客様への最適提案
お客様に適した保険をおすすめすることを常に心掛ける。
２．地域密着
地域に密着し、社会貢献を考え行動する。
３．情報提供
全スタッフは常に新しい情報を共有し、お客様サービスに活用する。
日常活動
お客様から事故現場での緊急の問い合わせや、あらゆる相談事に対して、適切にアドバイスすることに徹しております。
また、お客様には最新の社会情勢を含んだ情報提供などに心がけています。
あらゆる地域活動に参加して、適切なリスク対応に基づいた健全な保険の普及に努めております。
営業テリトリー
現在は、東大阪市を中心として広範囲に関西一円を営業テリトリーとしております。
将来は、当社の出先機関としての支店を開設したいと考えております。
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勧誘方針
お客さまへのお知らせ
「金融商品のサービスの提供に関する法律」に基づき、当社の金融商品の勧誘方針を、次のとおり定めておりますので、ご案内いたします。
保険法、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。
お客さまの立場に立った商品販売に努めます
- お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります。
- お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。
- 市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、適切な
説明に努めてまいります。 - 商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。
適正な業務運営に努めます
- お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。
- お客さまのご意見、ご要望等を、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
- 万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。
- 保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、
適切な商品の販売に努めてまいります。
プライバシーポリシー
個人情報の収集について
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、利用者個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名・住所・電話番号・メールアドレス・その他の記述等により当該利用者を識別できるものを指します。
またその情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に利用者個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
個人情報の使用目的
当代理店では、個人情報を収集する場合には、収集の目的を明確にします。お問い合わせに関するご回答等、お客様の要望に応じたサービスを提供する目的で利用を行います。
上記の目的及びご提供頂いた際に利用目的としてご同意頂いた目的以外に使用することはありません。
これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様にその旨を通知致します。
アクセスログの取り扱い
当代理店では、当ウェブサイトに訪れたお客様のアクセスログファイルを活用して、サイトの管理、アクセス状況の分析等に使用しております。
個人を特定する情報収集に利用することはありません。
個人情報開示についての免責事項
以下の場合を除き、個人情報を開示することはありません。
- お客様の同意を得た上で個人情報を開示または利用する場合
- 裁判所の発する令状その他裁判所の決定、
命令または法令に基づいた開示要請があった場合 - 検察・警察・監督官庁からの適法・適式な手順により情報の照会があった場合
個人データの第三者への提供
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合にあって、
本人の同意を得ることが困難であるとき - 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を
遂行することに対して強力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることに
より当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
センシティブ情報の取扱い
お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。
当社はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。
